Anexo metodológico
Estimación de la penetración del comercio electrónico en Argentina
Informe, páginas 69 a 70
Por qué hace falta estimar
La participación del comercio electrónico sobre las ventas minoristas totales en Argentina no cuenta con una estimación directa comparable a las que publican oficinas de estadística o cámaras sectoriales en otros países (como la ONS en Reino Unido o el Census Bureau en Estados Unidos). Para construir un valor aproximado se siguió un procedimiento en tres etapas.
Paso a paso
DatoCOU · INDEC
La participación minorista en el sector comercio
En primer lugar, se obtuvo la participación de la venta minorista en el valor bruto de producción (VBP) total del sector comercio a partir de los Cuadros de Oferta y Utilización (COU) publicados por INDEC. Para el período 2018-2023 se utilizó el COU correspondiente a cada año disponible. Este ratio refleja la composición estructural del sector entre sus componentes mayorista, minorista y de vehículos.
DatoARCA
Las ventas minoristas formales
En segundo lugar, se aplicó dicho ratio a la facturación anual del sector comercio declarada ante ARCA (ex AFIP) para obtener una estimación del nivel de ventas del comercio minorista formal en cada año.
DatoCACE
El cociente con el comercio electrónico
En tercer lugar, se computó el cociente entre la facturación anual del comercio electrónico reportada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y la estimación de ventas minoristas del paso anterior.
DatoCuentas Nacionales · INDEC
2024 y 2025
Para los años 2024 y 2025, al no disponerse aún de datos de ventas por parte de ARCA, se utilizó el promedio de la proporción entre el VBP y las ventas observada en los años anteriores para estimar, a partir de las Cuentas Nacionales de INDEC, un valor facturado plausible del comercio minorista. A partir de ese denominador estimado se calculó la penetración del comercio electrónico para esos años. Los valores resultantes deben tomarse con mayor recaudo que los del período 2018-2023.
El cálculo, en un esquema
La penetración del comercio electrónico es la facturación anual del comercio electrónico (CACE) dividida por la estimación de ventas minoristas. Esa estimación es la facturación anual del sector comercio (ARCA) multiplicada por la participación de la venta minorista en el VBP del sector comercio (COU · INDEC).
El anexo describe el cálculo, pero no publica sus valores intermedios.
Supuestos principales
El cálculo descansa sobre los siguientes supuestos.
- Primero, que la composición mayorista/minorista del COU es una aproximación razonable de la estructura vigente en cada año de referencia.
- Segundo, que la facturación declarada ante ARCA representa adecuadamente el universo del comercio minorista formal.
- Tercero, que la facturación reportada por CACE capture la totalidad, o la gran mayoría, de las transacciones de comercio electrónico.
- Cuarto, que para 2024 y 2025 el promedio histórico de la relación VBP/ventas constituye un proxy aceptable ante la falta de datos fiscales.
Limitaciones y sesgos
Efecto sobre el resultadoSobreestima
El denominador no incluye el comercio informal
13,82%Cota superior de la penetración en el segmento formal, 2023
El principal sesgo identificado es una sobreestimación de la penetración. El denominador (ventas minoristas) se construye exclusivamente sobre registros fiscales y, por lo tanto, excluye el comercio informal: venta ambulante, ferias, comercios no registrados y la porción subdeclarada de comercios formales. Como las transacciones de comercio electrónico son trazables por naturaleza y quedan mayormente registradas, el numerador tiene una cobertura proporcionalmente mayor que el denominador, lo que eleva el cociente. El valor resultante (13,82% para 2023) debe interpretarse como una cota superior de la penetración en el segmento formal y como una sobreestimación de la penetración sobre el comercio minorista total.
Efecto sobre el resultadoEn sentido contrario
Comercio electrónico informal que CACE no capta
En sentido contrario, existe un volumen de comercio electrónico informal (ventas por redes sociales, mensajería y plataformas sin facturación) que CACE no captura, lo que reduciría el numerador. Sin embargo, es improbable que este efecto compense la magnitud de la informalidad del comercio minorista presencial en Argentina.
Efecto sobre el resultadoDirección incierta
El ratio del COU puede estar desactualizado
Adicionalmente, el ratio extraído del COU puede no reflejar cambios recientes en la composición del sector, por ejemplo el crecimiento relativo de los autoservicios mayoristas orientados al consumidor final, lo cual introduciría un error cuya dirección depende de la evolución específica de cada componente.
Efecto sobre el resultadoMenos robusto
2024 y 2025, con un promedio histórico
Esta limitación se acentúa para 2024 y 2025, donde la ausencia de datos fiscales obliga a recurrir a un promedio histórico que podría no captar cambios estructurales recientes.
Dónde se usa este cálculo
Estos gráficos del informe muestran la estimación. Cada uno lleva su nota metodológica.
Gráfico 2
Proporción del e-commerce sobre el total de ventas minoristas por país, último año disponible (en porcentajes)
Nota: la estimación realizada para Argentina tiende a sobreestimar la penetración del canal digital en las ventas minoristas. Se construyó a partir de la relevancia del canal minorista sobre el comercio total y de las ventas registradas por la AFIP en 2023. Es decir, queda por fuera del cálculo el comercio informal en puestos físicos. Para más detalle ver nota metodológica del Anexo.
Fuente: UNCTAD, Banco Central de Chile, INDEC, ARCA y CACE, Contrabando: el rol del Estado y de las plataformas de e-commerce, 2026
Ver el gráficoGráfico 5
Participación del canal digital sobre el total del comercio minorista argentino, 2018-2025
Nota: los datos presentados para 2024 y 2025 son una estimación menos robusta que los años anteriores, ya que aún no se cuenta con el nivel de ventas registradas en ARCA para estos años. Por tal motivo, hay discrepancias entre el nivel reportado y el movimiento general del canal ecommerce con respecto a las ventas en puntos físicos.
Fuente: CACE, ARCA, INDEC, Contrabando: el rol del Estado y de las plataformas de e-commerce, 2026
Ver el gráfico
El anexo, en el informe
El anexo metodológico está en las páginas 69 a 70 del informe.
PDF · 70 páginas · 3,7 MB